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홈페이지 우측 상단의 [로그인]을 클릭하신 후, 하단의 "한국수목원정원관리원 통합회원 로그인" 항목에서
[아이디 찾기] 또는 [비밀번호 재설정]을 통해 계정을 찾으실수 있습니다.
로그인 뒤, 마이페이지에서 예약에 대한 신청취소 또는 이용취소를 하신 경우,
영업일 기준 5일~14일 이내 결제하신 수단으로 반환되며
기타 환불에 대한 문의는 이용예정인 해당 교육 프로그램 상세 페이지의 문의처로 연락주시길 바랍니다.
이미 신청하신 예약은 변경이 불가능합니다.
신청된 예약을 취소하신 후 다시 이용신청을 해주셔야 합니다.
결제 서비스에 문제가 생긴 것으로, 결제하실 때 창을 닫거나 결제 진행 단계에서 오류가 발생한 경우가 대부분이며
결제하신 신용카드나 은행계좌에서 결제가 됐는지 확인하신 뒤,
결제가 된 상태라면 신청하신 교육 프로그램 상세 페이지의 문의처로 연락주시길 바랍니다.
로그인 후 마이페이지에서 취소하기를 원하시는 예약건을 선택하신 뒤, 하단의 예약취소 버튼을 클릭하시면 됩니다.
결제취소 버튼이 안보이는 경우,
1. 이용일이 지났거나
2. 취소가능일이 지난 경우입니다.
현장에서 결제하신 경우, 결제하신 소속기관에 결제수단을 가지고 방문하신 뒤 취소하실 수 있습니다.
결제하기를 클릭하면 결제창이 안 뜨는 경우
1. 팝업 차단이 되어 있는 지 확인해 주시기 바랍니다.
2. 정상적인 결제를 위해 팝업 차단을 해제하시고 이용해주시기 바랍니다.
★주의 : 결재 진행 중 창을 닫으시면 결제가 제대로 안 될 수 있습니다.
휴대폰으로 회원가입시
1. 본인인증단게에서 [휴대폰 본인인증] 또는 [아이핀 본인인증]을 선택했는데 아무런 변화가 없는 경우가 있습니다.
2. 이때는 사용하시는 웹브라우저의 보안정책에 의해 팝업차단이 활성화되어 있어 본인인증창이 차단되었기 때문입니다.
3. 사용하시는 웹브라우저(크롬, 네이버, 사파리 등)의 팝업차단을 해제하여 주세요.
마이페이지 메뉴로 이동하신 후, 가장 하단에 있는 [회원 탈퇴]를 이용하시면 됩니다. 탈퇴 시 개인정보 및 사용하셨던 ID는 모두 삭제되어 복구가 불가능하니 참고해 주세요.
한국수목원정원관리원 통합예약시스템은 각 소속기관의 서비스를 통합하여 제공합니다. 서비스 제공 주체(기관 및 부서)의 운영 방침 및 상황에 따라 결제 방법(신용카드 결제, 실시간 계좌 이체, 무통장 입금, 현장 결제 등)이 다를 수 있습니다.
예약, 결제 및 환불에 대한 문의는 이용 예정인 교육 프로그램 담당자에게 문의해 주세요. 신청하신 프로그램의 상세 화면에 문의처 정보가 기재되어 있습니다.